Faciliteterne på hotellet inkluderer forretningscenter, concierge og skønhedssalon. Faciliteter inkluderer renseri, mødelokaler og vaskeri. Der er barber/skønhedssalon i hotellets bygning. Betalt parkering er tilgængelig eller ved forespørgsel kan transport til/fra lufthavn blive arrangeret.

Hvert værelse er udstyret med kaffe-/te-faciliteter, TV og minibar. Hvert rummelige værelse på ANA Hotel Kumamoto New Sky, er udstyret med køleskab, kaffemaskine og strygefaciliteter. Badeværelset har brusebad og hårtørrer. Familier kan slappe helt af, for der er rigelig med plads at boltre på for de store familievenlige værelser.

Sakuranobaba Johsaien ligger mindre end 20 minutters gang derfra. Kumamoto City Museum, Kumamoto Castle og Kumamoto Prefectural Museum of Art er også i nærheden. Shimada Museum of Art, Hosokawa Gyobu-tei og Former Residence of Natsume Soseki ligger 5 minutters kørsel derfra. Suizen-ji Park og Lake Ezu ligger under 10 minutter i bil. Kumamoto Lufthavn er 40 minutters kørsel derfra. Der er kun 20 minutters gang til centrum af Kumamoto. Gæsterne kan opleve området ved at benytte hotellets cykeludlejning.